BESTILLING
Alle de oplyste priser er inklusive 25 % dansk moms og andre afgifter.
Det er prisen på bestillingsdagen, der er den gældende for din bestilling. Vi tager forbehold for fejl i de angivne priser, ligesom vi forbeholder os retten til at ændre priserne uden forudgående varsel.
Der er ikke mulighed for at se tidligere ordre ved login på hjemmesiden. Hvis du ønsker at modtage et nyt eksemplar af din ordrebekræftelse kan du sende en mail til info@2seasons.dk
BETALING
Hos 2seasons.dk kan der betales med følgende kreditkort:
Dankort & Visa Dankort
MasterCard, Maestro
Visa, Visa Electron og JCB
Vi opkræver ikke gebyr når der betales med kort.
Betaling med betalingskort har du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1.200 kr. når dit dankort misbruges ved brug af pinkoden.
Data du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort er krypterede (SSL), og det er således kun PBS, der kan læse dem. Hverken vi eller andre har mulighed for at læse dataene. Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra vores lager. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.
Kunder uden for Danmark, erhvervskunder og kunder der ønsker alternative betalingsmåder har mulighed for dette. Yderligere information om disse muligheder, herunder eventuelle gebyrer (f.eks. ved efterkrav eller forsendelse til udlandet) vil du modtage i e-mail med ordrebekræftelse. Handelen er først indgået, når du efterfølgende accepterer den modtagne ordrebekræftelse.
Ved betaling vil du straks modtage en automatisk e-mail som kvittering for betaling.
Faktura vil være vedlagt varen og gælde som din kvittering og garantibevis.
FRAGT
Ved ordrer under 1.000 kr., tillægges forsendelse på max kr. 50,-.
FORSENDELSE
Varerne leveres med Post Danmark til privatpersoner/adresser eller mulighed for levering til fx arbejdspladsen.
Normalt afsendes varerne senest 2-3 hverdage efter vi har modtaget din bestilling.
Hvis en eller flere af de bestilte varer er i restordre eller udsolgt, vil du straks blive informeret pr. e-mail eller telefon.
FORTRYDELSESRET
2seasons.dk lægger stor vægt på, at du er fuldt tilfreds med de købte varer. Skulle en vare ikke svare til dine forventninger, eller du blot fortryder dit køb, kan du naturligvis udnytte din fortrydelsesret.
Du har altid 20 dages fortrydelsesret når du handler hos 2seasons.dk. Fortrydelsesretten løber fra den dag hvor du har modtaget din vare.
Fortrydelsesretten kan kun udnyttes hvis varen tilbageleveres i væsentligste samme stand og mængde. Fortrydelsesretten bortfalder, hvis du bruger varen på en måde som helt åbenbart forringer salgsværdi væsentligt.
Når fortrydelsesretten udnyttes skal du selv betale portoen for at sende varen retur.
Varen skal sendes til:
2seasons sportsgear
Tingvejen 3
7160 Tørring
Du kan også fortryde ved at nægte at modtage varen på posthuset.
Når du fortryder dit køb tilbagebetales købesummen naturligvis til dig. Dette gøres ved overførsel til din bankkonto, når vi har modtaget varen retur og kontrolleret at den lever op til betingelserne for fortrydelsesret. Det er derfor vigtigt at vi får oplyst dit registreringsnummer og kontonummer hvortil refusion kan foregå. Skriv det på bagsiden af en kopi af fakturaen som vedlægges den returnerede vare og vedlæg også gerne kopi af evt. forudgående korrespondance m.v.
Bemærk - vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav. Det er altid en idé at gemme den originale emballage indtil du har fundet ud af om du vil beholde det købte eller ej. Manglende emballage kan nemlig i nogle tilfælde betyde at varens salgsværdi forringes og dermed kan fortrydelsesretten ikke udnyttes.
REKLAMATIONSRET
2seasons.dk kontrollerer alle varer, inden de afsendes. Alligevel kan der naturligvis ske en fejl ved ekspeditionen, eller en vare kan være fejlbehæftet.
Når du handler hos 2seasons.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Dette betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.
Der skal reklameres inden rimelig tid efter at du har opdaget manglen ved varen. Hvis der reklameres inden to måneder, vil reklamationen altid være rettidig.
Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.
Når du ønsker at reklamere over et produkt skal det indsendes til os.
Varen skal sendes til:
2seasons sportsgear
Tingvejen 3
7160 Tørring
Når du returnerer varen, bedes du angive fyldestgørende beskrivelse af fejlen/manglen, fx skrevet på bagsiden af en kopi af fakturaen.
Bemærk - vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller andet.
Husk altid at sende varen tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, således at vi kan tilbagebetale dig dine omkostninger.
PERSONDATAPOLITIK
På denne hjemmeside anvendes cookies kun til opsamling af oplysninger om varer i din indkøbsvogn, mens du bevæger dig rundt på siden. Disse cookies slettes igen, enten når du sender din ordre, eller når du forlader (lukker) din WEB-browser.
Der anvendes logstatistik på hjemmesiden, hvilket betyder at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende et website har haft, hvor de kommer fra, på hvilken del af websitet dette forlades mm.
Hos 2seasons.dk anvendes logstatistik alene med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter, således at det løbende kan forbedres i forhold til de besøgende der skal navigere rundt på siderne.
Dine personlige oplysninger
For at du kan fortage et køb hos os via websitet, må du nødvendigvis lade dig registrere med følgende personlige oplysninger:
- Navn
- Adresse
- Telefonnummer
- E-mail adresse
Vi foretager registreringen af disse personoplysninger, kun med det formål at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos 2seasons sportsgear og opbevares i 5 år (5 år pga. krav fra bogføringsloven), hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor.
Bogholderiet og ledelsen i 2seasons sportsgear har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Vi opbevarer og transmitterer ikke disse kundeoplysninger krypteret.
Oplysningerne afgivet til 2seasons.dk videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.
Som registreret hos 2seasons sportsgear, har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven, og henvendelse i forbindelse hermed rettes til 2seasons sportsgear via e-mail: info@2seasons.dk
2seasons sportsgear
CVR-nr. 12777442
Tingvejen 3
7160 Tørring
Tlf.: 76 74 68 69
info@2seasons.dk
